ক্লায়েন্টকে প্রথম মেসেজে কী লিখবেন? ১০টা বাংলা স্ক্রিপ্ট
ক্লায়েন্টকে মেসেজ কিভাবে দিব? Local Business, Online Shop, Facebook Page আর পরিচিতজনের জন্য ১০টা ছোট বাংলা স্ক্রিপ্ট, সাথে ফলোআপ আর "দাম কত?" এর উত্তর।
ক্লায়েন্টকে প্রথম মেসেজ ছোট রাখুন: নাম ধরে সম্বোধন, তাদের পেজ বা দোকানের একটা নির্দিষ্ট সমস্যা, আপনার বানানো একটা নমুনা, আর একটা সহজ প্রশ্ন। দাম বা লম্বা পরিচয় প্রথম মেসেজে না, আর উত্তর না এলে দুই থেকে তিন দিন পর একবার ভদ্রভাবে ফলোআপ করুন।
এক নজরে
- প্রথম মেসেজ চার লাইনের বেশি না, শেষে একটা হ্যাঁ বা না প্রশ্ন।
- বর্ণনার বদলে তাদের পণ্য দিয়েই বানানো একটা নমুনা পাঠান।
- দাম জিজ্ঞেস করলে আগে কাজের পরিমাণ জানুন, তারপর দুইটা প্যাকেজ বলুন।
- একই মেসেজ সবাইকে কপি করবেন না, প্রতিটায় একটা নির্দিষ্ট কথা রাখুন।
ভালো প্রথম মেসেজের চারটা অংশ
ভালো প্রথম মেসেজ চার লাইনের বেশি না: সম্বোধন, তাদের একটা সমস্যা, আপনার নমুনা, আর একটা প্রশ্ন। অচেনা মেসেজ মানুষ পড়ে ফোনের নোটিফিকেশনে, তাই প্রথম দুই লাইনেই বোঝাতে হবে মেসেজটা তার জন্যই লেখা।
লক্ষ করুন, এখানে আপনার পরিচয়, সার্টিফিকেট বা দাম নেই। ক্লায়েন্ট আগে জানতে চায় আপনি তার কী উপকার করবেন; আপনি কে, সেটা পরে। কাদের মেসেজ দেবেন সেই লিস্ট বানানোর নিয়ম আছে প্রথম ক্লায়েন্ট কোথায় পাবেন লেখায়।
Local Business-এর জন্য স্ক্রিপ্ট
এলাকার দোকানে মেসেজ সাধারণত যায় মালিকের হোয়াটসঅ্যাপে বা দোকানের পেজে। ভাষা রাখুন সেভাবে, যেভাবে সামনাসামনি কথা বলতেন।
স্ক্রিপ্ট ১: কাপড়ের দোকান
আসসালামু আলাইকুম ভাই। আপনার পেজে নতুন থ্রিপিসের ছবিগুলো দেখলাম, আলো কম বলে রং ঠিকমতো বোঝা যাচ্ছে না। একটা ছবি একটু ঠিক করে দেখলাম, সাথে দিলাম। বাকি নতুন কালেকশনের ছবিও কি এভাবে করে দেখাব?
স্ক্রিপ্ট ২: খাবারের দোকান
আপু, আপনাদের বিরিয়ানির রিভিউ খুব ভালো দেখলাম। কিন্তু পেজে মেনুর পরিষ্কার কোনো ছবি নেই, কমেন্টে অনেকে দাম জিজ্ঞেস করছে। একটা মেনু কার্ডের নমুনা বানিয়েছি, সাথে দিলাম। পছন্দ হলে আসল দাম বসিয়ে দিতে পারি, দেখবেন?
স্ক্রিপ্ট ৩: সামনাসামনি দেখা হওয়ার পর
ভাই, আজকে দোকানে যে ছবি আর পোস্টের কাজের কথা হলো, আমি সেই জন। কথামতো আপনার তিনটা পণ্য দিয়ে একটা পোস্ট বানিয়ে পাঠালাম। ঠিক লাগলে এই সপ্তাহে পাঁচ মিনিট কথা বলি?
তিনটাতেই সমস্যাটা নিজের চোখে দেখা, বানানো না। মিথ্যা প্রশংসা বা ভয় দেখানো, যেমন "আপনার ব্যবসা ডুবে যাচ্ছে", এড়িয়ে চলুন।
ফেসবুক পেজের জন্য স্ক্রিপ্ট
অচেনা পেজে মেসেজ দিলে প্রায়ই আগে অটো রিপ্লাই আসে, তারপর পড়েন অ্যাডমিন। তাই প্রথম লাইনেই পেজের নাম আর একটা নির্দিষ্ট জিনিস রাখুন, যাতে বোঝা যায় এটা গণমেসেজ না।
স্ক্রিপ্ট ৪: অনলাইন শপ, রিলস নেই
আসসালামু আলাইকুম। আপনার পেজের জুতাগুলো দেখলাম, ছবি সুন্দর কিন্তু কোনো ভিডিও নেই। আপনার একটা জুতার ছবি দিয়ে ১৫ সেকেন্ডের একটা রিল বানিয়েছি, লিংক না, ভিডিওটাই দিলাম। এমন রিল কি আপনার পেজে কাজে লাগবে?
স্ক্রিপ্ট ৫: মেসেজের উত্তর দেরিতে
হ্যালো, গতকাল আপনার পেজে একটা প্রশ্ন করেছিলাম, উত্তর আসতে বেশ সময় লেগেছে। বুঝি একা সব সামলানো কঠিন। দাম, ডেলিভারি আর সাইজের মতো সাধারণ প্রশ্নের অটো উত্তর সাজিয়ে দিতে পারি। কীভাবে দেখাবে তার একটা নমুনা পাঠাব?
স্ক্রিপ্ট ৬: পোস্ট অনিয়মিত
আপু, আপনার হাতে বানানো গয়নার পেজটা খুব সুন্দর, কিন্তু শেষ পোস্ট প্রায় এক মাস আগে। আপনার আগের ছবি দিয়েই আগামী সপ্তাহের তিনটা পোস্টের খসড়া বানিয়েছি, ক্যাপশনসহ। একবার দেখে বলবেন কেমন লাগল?
পরিচিতজনের জন্য স্ক্রিপ্ট
প্রথম কাজটা অনেক সময় আসে চেনা মানুষের কাছ থেকে: আত্মীয়, বন্ধু, পুরনো সহপাঠী যার এখন ব্যবসা আছে। লজ্জার কিছু নেই, শুধু পরিষ্কার রাখুন যে এটা কাজ, ফেভার না।
স্ক্রিপ্ট ৭: আত্মীয়ের ব্যবসা
মামা, আপনার ফার্মেসির পেজটা দেখলাম। আমি এখন AI দিয়ে দোকানের পোস্ট আর ছবির কাজ শিখে করছি। আপনার পেজের জন্য একটা পোস্ট বানিয়ে দিলাম। ভালো লাগলে মাসের পোস্টগুলো আমাকে দিয়ে করাতে পারেন, ঠিকঠাক পেমেন্টে।
স্ক্রিপ্ট ৮: নিজের প্রোফাইলে একটা পোস্ট
আমি এখন দোকান আর ফেসবুক পেজের জন্য পণ্যের ছবি, ছোট ভিডিও আর পোস্ট বানাই। নিচে কয়েকটা নমুনা দিলাম। আপনার বা পরিচিত কারও ব্যবসার পেজে দরকার হলে ইনবক্স করুন।
নিজের প্রোফাইলের পোস্টে নমুনাই আসল। তিন চারটা ভালো কাজ দেখালে পরিচিতরা নিজেরাই অন্যকে আপনার কথা বলবেন।
ফলোআপ আর "দাম কত?" এর উত্তর
অনেক উত্তর আসে ফলোআপের পরে, প্রথম মেসেজে না। মানুষ ব্যস্ত, মেসেজ দেখে ভুলে যায়, তাই দুই থেকে তিন দিন পর একবার ছোট করে মনে করিয়ে দিন।
স্ক্রিপ্ট ৯: ফলোআপ
ভাই, আগের দিনের ছবিটা দেখার সময় পেয়েছেন কিনা জানি না। এই সপ্তাহে আপনার নতুন পণ্য এলে সেগুলো দিয়েও দুইটা বানিয়ে দেখাতে পারি। দরকার না হলেও জানাবেন, বিরক্ত করব না।
স্ক্রিপ্ট ১০: "দাম কত?"
কাজটা কত বড় তার উপর নির্ভর করে। মাসে কয়টা পোস্ট দরকার আর ভিডিও লাগবে কিনা জানালে আজকেই দুইটা প্যাকেজ জানাচ্ছি, যেটা সুবিধা সেটা নেবেন।
দাম বলার আগে কাজের পরিমাণ জানা জরুরি, নাহলে অনুমানে বলা দাম পরে বদলাতে হয়। প্যাকেজ আর দাম ঠিক করার নিয়ম আছে AI সার্ভিসের দাম কত নেবেন লেখায়।
ধৈর্য এখানে সবচেয়ে বড় দক্ষতা। অক্সফোর্ডসহ কয়েকটা প্রতিষ্ঠানের গবেষকদের এক গবেষণা নিয়ে ঢাকা ট্রিবিউন ২০২১ সালে লিখেছিল, প্রশিক্ষণ শেষ করার পরও আয় শুরু হতে লম্বা সময় লাগাই বেশিরভাগ মানুষের ছেড়ে দেওয়ার মূল কারণ (ঢাকা ট্রিবিউন)। নিয়মিত মেসেজ আর ফলোআপই এই অপেক্ষা ছোট করে।
যে মেসেজগুলো কখনো কাজ করে না
কিছু মেসেজ প্রায় কখনো উত্তর পায় না, আর কিছু উল্টো আপনার নাম খারাপ করে। নিচের টেবিলটা মিলিয়ে নিন।
| ভুল মেসেজ | কেন কাজ করে না | বদলে যা লিখবেন |
|---|---|---|
| "ভাই আছেন?" | কাজের কথা নেই, উত্তরের কারণ নেই | প্রথম মেসেজেই সমস্যা আর নমুনা |
| লম্বা পরিচয় আর সার্টিফিকেটের লিস্ট | ক্লায়েন্টের সমস্যার কথা নেই | এক লাইনে আপনি কী করেন |
| একই মেসেজ পঞ্চাশটা পেজে | পেজের নাম নেই, স্প্যাম মনে হয় | প্রতিটায় একটা নির্দিষ্ট কথা |
| প্রথমেই দামের ছবি | তুলনা শুরু হয় দাম দিয়ে | আগে নমুনা, দাম জিজ্ঞেস করলে তখন |
| প্রতিদিন ফলোআপ | বিরক্ত হয়ে ব্লক করে | একবার, দুই থেকে তিন দিন পর |
একসাথে অনেক অচেনা মানুষকে একই মেসেজ পাঠালে ফেসবুক বা হোয়াটসঅ্যাপ আপনার অ্যাকাউন্টে মেসেজ পাঠানো সাময়িক আটকে দিতে পারে। দিনে অল্প কয়েকজনকে, নিজের হাতে বদলানো মেসেজ পাঠান।
স্ক্রিপ্ট হুবহু কপি না করে AI দিয়ে প্রতিটা ক্লায়েন্টের জন্য বদলে নিন। ChatGPT বা Gemini কে পেজের ধরন আর আপনার দেখা সমস্যা বলে চার লাইনের কথ্য বাংলা মেসেজ চান, দাম ছাড়া। কোন কোন সার্ভিসের নমুনা বানানো সহজ, তা দেখুন AI দিয়ে ফ্রিল্যান্সিং শুরুর গাইডে।
তথ্যসূত্র: ঢাকা ট্রিবিউন, ২৫ এপ্রিল ২০২১. সর্বশেষ যাচাই: ৭ অক্টোবর ২০২৬।
সচরাচর যা জিজ্ঞেস করা হয়
ভয়েস মেসেজ দেব না লিখে?
কতবার ফলোআপ করা ঠিক?
উত্তর না দিলে কী বুঝব?
AI দিয়ে মেসেজ লিখলে কি ধরা পড়ে?
প্রথম মেসেজে কি পোর্টফোলিও লিংক দেব?
প্রথম ক্লায়েন্ট থেকে প্রথম টাকা পর্যন্ত
প্রথম ইনকাম কোর্সে ১০টা বাংলা লেসনে লোকাল ক্লায়েন্ট খোঁজা, মেসেজ, দাম ঠিক করা আর বাংলাদেশে টাকা নেওয়া ধাপে ধাপে দেখানো আছে।
১১টা বাংলা AI বই, ফ্রি
ChatGPT, Claude ও Gemini, AI টুল, কনটেন্ট, ব্যবসার প্রম্পট, ফেসলেস ইউটিউব আর আরও কয়েকটা। যে কাজে আটকে আছেন, সেই বইটা পিক করুন।
লেখা পড়ে ভালো লাগলে, করে দেখলে আরও ভালো লাগবে
৩০ সেকেন্ডের কুইজ বলে দিবে আপনার অবস্থায় কোন কোর্সটা লাগবে।
Nasir Uddin Shamim
Typically replies within 5-10 minutes.
I will be back soon
It’s your friend Nasir Uddin Shamim. How can I help you?
